J’ai oublié de prendre l’option médaille ou tee-shirt lors de mon inscription. Est-il encore possible de l’ajouter ?

J’ai oublié de prendre l’option médaille ou tee-shirt lors de mon inscription. Est-il encore possible de l’ajouter ?

Oui, il est possible d’ajouter l’option médaille ou tee-shirt après votre inscription, dans la limite des stocks disponibles.

Pour cela, rendez-vous sur votre espace coureur en ligne (accessible depuis le mail de confirmation d’inscription) et sélectionnez l’option « Modifier mon inscription ». Vous pourrez alors ajouter l’option souhaitée directement en ligne.

Pour rappel, votre dossier d’inscription en ligne est accessible jusqu’au 15 juillet 2026 à 8h00.

Puis-je revendre mon dossard ?

Oui, si l’épreuve est complète, vous pouvez revendre votre dossard directement via la plateforme Swika : 

Accédez à la plateforme officielle Swika qui vous permet de remettre votre dossard en vente et de vous désinscrire officiellement de la course.
Le dépôt des dossards sur Swika est autorisé jusqu’au 14 juillet à 12h00.

Informations importantes :
La revente de dossard est possible uniquement pour les épreuves complètes, selon les tarifs définis sur la plateforme. Seul le dossard peut être revendu, les options (médaille, tee-shirt, etc.) seront alors annulées. Si la personne rachetant le dossard souhaite bénéficier d’options (médaille, tee-shirt, etc.), elle devra alors s’acquitter de leur montant. Le rachat de dossard est possible uniquement jusqu’au 15 juillet à 8h00. La personne rachetant le dossard doit avoir terminé de compléter ses informations à cette date.
Le rachat d’un dossard implique l’acceptation du règlement de l’événement.

Y a-t-il une médaille finisher ?

Oui, une médaille pour les finishers sera proposée en option lors de l’inscription en ligne. Cette médaille finisher sera en bois et fabriquée dans notre région.

Puis-je transférer mon dossard à une autre personne ?

Oui, vous pouvez transférer votre dossard gratuitement directement via votre espace personnel : 

Vous ne pouvez plus participer, mais avez un ami qui souhaite participer sur la même épreuve, vous pouvez alors lancer la procédure de transfert de dossard en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous avec vos identifiants pour accéder à votre espace personnel.
  2. Transférer votre dossard en renseignant l’adresse mail de la personne désirée dans l’encart prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Transférer mon inscription ». La personne reçoit alors un mail avec un lien l’invitant à récupérer votre dossard.

Informations importantes :

  • Le transfert d’un dossard implique l’acceptation du règlement de l’événement.
  • Le transfert de dossard est gratuit, cependant, le module d’inscription permet uniquement le transfert du dossard mais pas des options. Ces options seront donc annulées. Si la personne recevant le dossard souhaite bénéficier d’options (médaille, tee-shirt, etc.), elle devra alors s’acquitter de leur montant. Le transfert de dossard est possible uniquement jusqu’au 15 juillet 2026 à 8h00. La personne recevant le dossard doit avoir terminé de compléter ses informations à cette date.

Puis-je annuler mon inscription ?

Selon le règlement de l’épreuve, Article 7 (CLIQUEZ ICI), vous pouvez annuler votre inscription selon les conditions suivantes :

A/ Utiliser votre assurance annulation (= assurance Be Ticketing)
L’organisation ne procède à aucun remboursement en cas d’annulation. Seules les personnes ayant souscrit cette assurance peuvent prétendre à un remboursement. Attention, le remboursement se fait selon les termes et conditions définies par l’assureur.

Comment cette assurance annulation Be Ticketing fonctionne-t-elle ?

  • Cette assurance annulation Be Ticketing est valable uniquement pour les épreuves individuelles. En effet, cette assurance n’est pas proposée pour les épreuves en équipe / relais. Cette décision est motivée par le fait qu’il est possible de modifier la composition de son équipe / relais à tout moment directement sur son espace personnel de son inscription en ligne.
  • Cette assurance annulation Be Ticketing doit obligatoirement être souscrite lors de l’inscription en ligne.
  • Si vous avez souscrit cette assurance lors de votre inscription, il vous suffira de vous rendre sur votre espace personnel ou sur votre contrat reçu par mail lors de votre inscription en ligne, pour accéder au lien de demande de remboursement et suivre les instructions de l’assureur.

Informations importantes : Cette assurance est un service externe à l’organisation. Pour toute question sur l’assurance annulation, envoyez un mail à : beticketing@assur-connect.com

En savoir plus sur les conditions d’annulation : https://claimticketing.assur-connect.com/conditions

Attention, si vous faites une demande de remboursement, votre inscription sera automatiquement annulée et l’assureur se chargera de votre indemnisation. Une fois la demande faite, nous n’avons pas en tant qu’organisateur la possibilité de connaître l’état d’avancement de votre remboursement et ne pouvons pas revenir en arrière sur votre statut d’inscription.

B/ Participant n’ayant pas souscrit à l’assurance annulation
Toute personne n’ayant pas souscrit cette assurance annulation au moment de son inscription en ligne, ne pourra prétendre à aucun remboursement en cas d’annulation. 

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